ئەم سیاسەتی تایبەتمەندییە ڕوونی دەکاتەوە کە کلینکا («کلینکا»، «ئێمە») چۆن مامەڵە لەگەڵ زانیاری کەسیدا دەکات کاتێک ئەپی مۆبایلی کلینکا، ئەم ماڵپەڕە (clincaa.com) و کەناڵەکانی پشتگیریمان بەکاردەهێنیت. کلینکا لە هەرێمی کوردستانی عێراقەوە بەڕێوە دەبرێت.
ئەم سیاسەتەمان بە پێی ئەوەی ئەپەکە بە ڕاستی دەیکات نووسیوە. ئەگەر شتێک ڕوون نەبوو، لە ڕێگەی support@clincaa.com پەیوەندیمان پێوە بکە.
١.بە کورتی
- بە ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵ و کۆدێکی یەکجاری دەچیتە ژوورەوە — هیچ وشەی نهێنییەک نییە.
- لیستی دەرمانەکانت، مێژووی ژەمەکانت، زانیارییە تەندروستییەکانت و گفتوگۆکانی AI لەسەر مۆبایلەکەت پاشەکەوت دەکرێن (هەروەها لە کۆپیی یەدەگی خودی مۆبایلەکەتدا، ئەگەر یەدەگکردن چالاک بێت).
- مادام لە ژوورەوەیت، ئەپەکە هەروەها ژەمەکانی ڕۆژی ڕابردوو و دوو ڕۆژی داهاتووت، و ئایا خواردووتن یان نەتخواردوون، بۆ سێرڤەرەکەمان دەنێرێت، بۆ ئەوەی ئاگادارکردنەوەی چاودێر بتوانێت کار بکات. سێرڤەرەکەمان تۆمارەکانی ئەو ژەمانەی کاتیان تێپەڕیوە هەڵدەگرێت تا هەژمارەکەت دەسڕدرێتەوە.
- ئەو پرسیارانەی لە یاریدەدەری زیرەک دەیکەیت، بۆ وەرگرتنی وەڵام دەنێردرێن بۆ دابینکەرێکی AI. دەقی پرسیار و وەڵامەکانت لەسەر سێرڤەرەکانمان هەڵناگرین، مەگەر ڕاپۆرتی وەڵامێکمان بۆ بکەیت.
- وێنەکان لەسەر سێرڤەرەکەمان دەخوێنرێنەوە بۆ وەڵامدانەوەت و پاشان دەسڕدرێنەوە — هەرگیز لەوێ هەڵناگیرێن.
- هیچ ڕیکلام و هیچ ئامرازێکی بەدواداچوون یان شیکاری نییە، و زانیارییەکانت هەرگیز نافرۆشین.
- هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت هەژمارەکەت بسڕیتەوە، لە ئەپەکەدا یان لە ماڵپەڕەکەمانەوە.
٢.ئەو زانیارییانەی کۆیان دەکەینەوە
بە پێی ئەو تایبەتمەندییانەی بەکاریان دەهێنیت، ئەمانە کۆدەکەینەوە:
- زانیاری هەژمار: ئەو ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵەی پێی دەچیتە ژوورەوە، و دانەیەکی دووەم ئەگەر لە ئەپەکەدا زیادی بکەیت و پشتڕاستی بکەیتەوە؛ ئەو ناوەی دەینووسیت (ئەپەکە ناوی خۆت، ناوی باوک و ناوی باپیرت دەپرسێت)؛ ناوی بەکارهێنەری ئێستا و پێشووترت؛ شارەکەت، ئەگەر تیمەکەمان بۆ هەژمارەکەتی زیاد بکات (ئەپەکە نایپرسێت)؛ زمانی ئەپەکە و شێوەزاری کوردی بۆ وەڵامەکانی AI؛ دۆخی هەژمارەکەت (بۆ نموونە، ئەگەر تیمەکەمان ڕایبگرێت، و بۆچی)؛ و ڕێکەوتەکانی وەک کەی خۆت تۆمار کرد، کەی ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵەکەت پشتڕاست کردەوە، و دوایین جار کەی چالاک بوویت. لابردنی ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵی دووەم لە ئەپەکەدا تەنها لەسەر مۆبایلەکەت لای دەبات — بۆ لابردنی لە سێرڤەرەکەمان، ئیمەیڵمان بۆ بنێرە.
- زانیاری تەندروستی و وێنەی پرۆفایل: ئەگەر خۆت هەڵیبژێریت زیادیان بکەیت، کێش، باڵا و گرووپی خوێنت، و وێنەیەکی پرۆفایل. ئەمانە لەسەر مۆبایلەکەت دەمێننەوە؛ ئەپەکە هەرگیز بۆمانیان نانێرێت.
- کۆدە یەکجارییەکان: کاتێک دەچیتە ژوورەوە، ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵێک زیاد دەکەیت یان دەگۆڕیت، یان سڕینەوەی هەژمارەکەت پشتڕاست دەکەیتەوە، کۆدێکی یەکجاری دەنێرین. تەنها شێوەیەکی تێکدراوی (هاشکراوی) کۆدەکە هەڵدەگرین، هەرگیز خودی کۆدەکە نا، لەگەڵ ئەوەی بۆ کوێ و چۆن نێردراوە (WhatsApp، SMS یان ئیمەیڵ)، ئەو ناونیشانی IP ـیەی داوای کردووە، کەی نێردراوە و کەی بەکارهاتووە، و چەند هەوڵ دراوە.
- دانیشتنەکانی چوونەژوورەوە: تۆکنێکی دانیشتن، کە لە بیرگەی پارێزراوی مۆبایلەکەتدا هەڵدەگیرێت بۆ ئەوەی لە ژوورەوە بمێنیتەوە. سێرڤەرەکەمان تەنها کۆپییەکی هاشکراوی هەڵدەگرێت، لەگەڵ ئەوەی کەی دروست کراوە، دوایین جار کەی بەکارهاتووە و کەی کاتی بەسەر دەچێت.
- دەرمان و ژەمەکان: لیستی دەرمانەکانت، خشتە و بیرخەرەوەکانت، و مێژووی ژەمەکانی شەش مانگی ڕابردووت لەسەر مۆبایلەکەت هەڵدەگیرێن. مادام لە ژوورەوەیت، ئەپەکە هەروەها ژەمەکانت لە ڕۆژێک پێشترەوە تا دوو ڕۆژ دواتر (ناوی دەرمان، ژەم، کات، و ڕێکخستنەکانی بیرخەرەوە و ئاگادارکردنەوەی چاودێرت)، ئەو کاتەی ژەمێک وەک خوراو دیاری دەکەیت، و ئەوەی کام ژەمانە نەخوراون، بۆ سێرڤەرەکەمان دەنێرێت. ئەمە دەکات چ چاودێرت هەبێت چ نا، بۆ ئەوەی ئاگادارکردنەوەکان هەر کە چاودێرت هەبوو کار بکەن. سێرڤەرەکەمان ئەو ژەمانەی کاتیان تێپەڕیوە، و ئایا خوراون یان نەخوراون، هەڵدەگرێت تا هەژمارەکەت دەسڕدرێتەوە؛ لابردن، ڕاگرتن یان گۆڕینی دەرمانێک ژەمە داهاتووەکانی لە سێرڤەرەکەمان دەسڕێتەوە، بەڵام ژەمە پێشووترەکانی نا. تیمەکەمان دەتوانێت ببینێت هەژمارێک چەند دەرمانی تێدایە.
- پەیوەندییەکانی چاودێری: کێت بانگهێشت کردووە یان کێ تۆی بانگهێشت کردووە، دۆخی هەر پەیوەندییەک، و ئەو ئاگادارکردنەوانەی نێردراون. ئەو چاودێرانەی بانگهێشتەکەتیان قبووڵ کردووە دەتوانن هەموو ژەمەکانی ئەمڕۆت ببینن: ناوی دەرمان، ژەم، کات، و ئایا خوراوە (و کەی) یان نەخوراوە.
- یاریدەدەری زیرەک: ئەو پرسیارانەی دەینووسیت، ناوی ئەو دەرمانانەی بۆ بەراوردکردن دەینووسیت، نامەکانی پێشووی گفتوگۆکە (سێرڤەرەکەمان لە ١٢ نامەی کۆتایی زیاتر نادات بە دابینکەری AI)، و ئەو وێنانەی خۆت هەڵیاندەبژێریت بۆ ناردن. ئەمانە دەدرێن بە دابینکەری AI ـی ئێمە بۆ ئامادەکردنی وەڵام (بڕوانە زانیاری لەگەڵ کێ هاوبەش دەکەین). دەقەکە لەسەر سێرڤەرەکانمان هەڵناگرین؛ گفتوگۆکانت لەسەر مۆبایلەکەت پاشەکەوت دەکرێن، کە لەوێ دەتوانیت بیانسڕیتەوە. بۆ هەر داواکارییەک، زانیاری بەکارهێنان تۆمار دەکەین کە بە هەژمارەکەتەوە بەستراوە: تایبەتمەندییەکە، مۆدێلی AI، قەبارەی داواکارییەکە بە تۆکن، تێچوونەکەی، ئەو کاتەی خایاندی و ئایا سەرکەوتوو بوو یان نا.
- وێنەکان: وێنەی قوتووی دەرمان (بۆ ناسینەوە و بەراوردکردنی دەرمانەکان) و ئەو وێنانەی لە چاتەکەدا دەینێریت. پێش ئەوەی وێنەیەک لە مۆبایلەکەت دەربچێت، ئەپەکە بەبێ زانیاری شوێن، کامێرا یان کات دووبارە پاشەکەوتی دەکاتەوە (ئەگەر وێنەیەکی چات بە فۆرماتێک بێت کە ئەپەکە نەتوانێت دووبارە پاشەکەوتی بکاتەوە، بەو شێوەیە دەنێردرێت کە مۆبایلەکەت هەڵیگرتووە). لەسەر سێرڤەرەکەمان، وێنەیەک تەنها لەو ماوەیەدا دەمێنێتەوە کە وەڵامەکە ئامادە دەکرێت، پاشان دەسڕدرێتەوە — هەرگیز پاشەکەوت ناکرێت. هەروەها ئەو وێنانەی لە چاتەکەدا دەینێریت لەگەڵ گفتوگۆکەدا لەسەر مۆبایلەکەت دەمێننەوە تا گفتوگۆکە دەسڕیتەوە.
- ڕاپۆرتەکان: ئەگەر ڕاپۆرتی وەڵامێکی AI بکەیت، پرسیارەکە، وەڵامەکە، هۆکار و تێبینییەکەت، و ئەو مۆدێلی AI ـیەی بەکارهاتووە هەڵدەگرین، بۆ ئەوەی تیمەکەمان پێیدا بچێتەوە.
- پلان و بەکارهێنان: پلانەکەت (بێ بەشداریکردن، Basic یان Premium)، ڕێکەوتی دەستپێک و کۆتاییەکەی و، ئەگەر هەڵوەشێنرابێتەوە، کەی و بۆچی؛ جارەکانی تاقیکردنەوە؛ ئەو کرێدیتە زیادانە یان سنوورە بەرزترانەی تیمەکەمان پێتی دەدات، لەگەڵ تێبینیی تیمەکەمان دەربارەیان؛ و ژمارەی بەکارهێنانی ڕۆژانەت.
- پارەدانەکان: بۆ ئەو پارەدانانەی ڕاستەوخۆ بە ئێمە دەکرێن (وەک FIB یان نەقد): بڕی پارە، جۆری دراو، شێوازی پارەدان، ناسنامەی مامەڵە یان ژمارەی پسوولە، تێبینییەکانی تیمەکەمان و، ئەگەر ناردبێتت، وێنەی پسوولەکە. بۆ کڕین لە ڕێگەی فرۆشگای ئەپەکانەوە: فرۆشگاکە، بەرهەمەکە و ناسنامەی مامەڵەکە. هەرگیز زانیاری کارتەکەت یان زانیاری چوونەژوورەوەی بانکەکەت وەرناگرین.
- مێژووی هەژمار: تۆماری تیمەکەمان بۆ گۆڕانکارییەکانی هەژمارەکەت. ئەو گۆڕانکارییانە تۆمار دەکات کە خۆت دەیانکەیت، وەک ناوێکی بەکارهێنەری نوێ (لەگەڵ ئەو ناونیشانی IP ـیەی لێیەوە نێردراوە)، و ئەو گۆڕانکارییانەی تیمەکەمان دەیانکات، وەک چالاککردن، درێژکردنەوە یان هەڵوەشاندنەوەی پلانێک (لەگەڵ بڕی پارەدان، شێوازەکەی و ژمارەی ئاماژەکەی)، گۆڕینی کرێدیت یان سنوورەکان، یان ڕاگرتنی هەژمار (لەگەڵ هۆکارەکەی). هەر تۆمارێک ناوت یان ناوی بەکارهێنەرەکەت پیشان دەدات.
- ئاگادارکردنەوەکان: تۆکنی ئاگادارکردنەوەی مۆبایلەکەت (لە Firebase ـەوە)، پلاتفۆرمەکەی، وەشانی ئەپەکە و دوایین جار کەی بینراوە؛ و ئەو بابەتانەی لە سندووقی ئاگادارکردنەوەکانی ناو ئەپەکەتدان (ئاگادارکردنەوەی چاودێر، بانگهێشتەکان و نامەکانی تیمەکەمان).
- نامەکانی پشتگیری: ئەوەی بە ئیمەیڵ، تەلەفۆن، WhatsApp یان Instagram بۆمانی دەنێریت (لەوانەش، کاتێک ڕاستەوخۆ پارەمان پێدەدەیت، ناوی بەکارهێنەرەکەت و هەر پسوولەیەک)، و زانیاری پەیوەندیکردنت لەو شوێنانە.
- زانیاری تەکنیکی: سێرڤەرەکانمان تۆماری داواکارییەکان (ناونیشانی IP، کات، ناونیشانی داواکراو، ئەنجامەکە، و جۆری ئەپ یان وێبگەڕ) و تۆماری هەڵەکان هەڵدەگرن، کە لەوانەیە ناسنامەی هەژمارەکەتیان تێدا بێت، بۆ ئەوەی خزمەتگوزارییەکە بە باشی کار بکات و پارێزراو بمێنێتەوە.
ئەمانە کۆ ناکەینەوە: شوێنەکەت (ڕێبەری چاودێری تەندروستی بەو شارە کار دەکات کە هەڵیدەبژێریت)، کۆنتاکتەکان یان فایلەکانی مۆبایلەکەت، ناسنامەکانی ڕیکلام، یان زانیاری ئەپەکانی تر. کامێرا تەنها کاتێک بەکاردێت کە خۆت هەڵدەبژێریت کۆدێک سکان بکەیت یان وێنەی دەرمانێک بگریت، و گەڕان بە دوای بارکۆدی بەرهەمەکاندا لەسەر مۆبایلەکەت خۆی دەکرێت.
٣.چۆن بەکاری دەهێنین
- بۆ دروستکردنی هەژمارەکەت، چوونەژوورەوەت و پاراستنی هەژمارەکە.
- بۆ بیرخستنەوەی ژەمەکانت (بیرخەرەوەکان لەسەر مۆبایلەکەت دروست دەکرێن) و، ئەگەر چاودێرت هەبێت، بۆ ئاگادارکردنەوەیان دەربارەی ژەمە نەخوراوەکان.
- بۆ وەڵامدانەوەی پرسیارەکانت بە یاریدەدەری زیرەک، بەراوردکردنی دەرمانەکان، و جێبەجێکردنی سنوورە ڕۆژانەکانی پلانەکەت.
- بۆ چالاککردن و بەڕێوەبردنی بەشداریکردنەکان و هەڵگرتنی تۆمارەکانی پارەدان.
- بۆ ناردنی ئەو ئاگادارکردنەوانەی چاوەڕێیان دەکەیت: ئاگادارکردنەوەی چاودێر، بانگهێشتەکان، بیرخستنەوەکانی پلان و هەندێک جار نامە لە تیمەکەمانەوە.
- بۆ پێداچوونەوە بەو وەڵامانەی AI کە ڕاپۆرت کراون و باشترکردنی سەلامەتی و کوالیتی یاریدەدەرەکە.
- بۆ وەڵامدانەوەی داواکارییەکانی پشتگیریت.
- بۆ تێگەیشتن لەوەی کلینکا چۆن بەکاردەهێنرێت و چەندمان تێدەچێت — بۆ نموونە بەکارهێنان و تێچوونی AI بە پێی پلان، و پارەدانەکان — بۆ ئەوەی بتوانین خزمەتگوزارییەکە بەڕێوە ببەین و پلانی بۆ دابنێین.
- بۆ ڕێگریکردن لە خراپ بەکارهێنان، چاککردنی کێشەکان و بەردەوامبوونی کارکردنی سیستەمەکانمان.
- بۆ جێبەجێکردنی ئەرکە یاساییەکانمان.
زانیارییەکانت بۆ ڕیکلام بەکارناهێنین، پرۆفایلی بازاڕگەری دروست ناکەین، و زانیاری کەسی نافرۆشین. گفتوگۆکانت بۆ ڕاهێنانی مۆدێلەکانی AI بەکارناهێنین، و ئەو دابینکەرانەی AI هەڵدەبژێرین کە ئەوانیش ئەوە ناکەن.
زانیاری دەرمان و تەندروستی هەستیارە. تەنها بۆ کارپێکردنی تایبەتمەندییەکانی کلینکا پرۆسێسی دەکەین، بە ڕەزامەندیی خۆت کاتێک دەینووسیت — بۆ نموونە، مادام لە ژوورەوەیت، ژەمەکانت دەنێردرێن بۆ سێرڤەرەکەمان بۆ ئەوەی ئاگادارکردنەوەی چاودێر کار بکات. هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت ڕەزامەندییەکەت بکێشیتەوە بە سڕینەوەی زانیارییەکان لە ئەپەکەدا یان سڕینەوەی هەژمارەکەت؛ ئەو ژەمانەی پێشتر لەسەر سێرڤەرەکەمان یەکلایی کراونەتەوە تەنها لەگەڵ هەژمارەکەتدا دەسڕدرێنەوە.
٥.زانیارییەکانت لە کوێ پرۆسێس دەکرێن
کلینکا خزمەت بە هەرێمی کوردستانی عێراق دەکات، بەڵام سێرڤەرەکەمان و زۆربەی سێرڤەرەکانی دابینکەرەکانمان لە دەرەوەی عێراقن، لەوانە لە یەکێتیی ئەورووپا و ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا. بە بەکارهێنانی کلینکا، تێدەگەیت کە زانیارییەکانت لەوێ پرۆسێس دەکرێن. ئەو دابینکەرانە هەڵدەبژێرین کە ئاسایشێکی بەهێزیان هەیە، و بۆ هەر یەکێکیان تەنها ئەوە دەنێرین کە پێویستیەتی.
٦.بۆ چەند ماوەیەک هەڵیدەگرین
| زانیاری | ماوەی هەڵگرتن |
|---|---|
| زانیاری هەژمار | تا هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، پاشان لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا دەسڕدرێتەوە |
| کۆدە یەکجارییەکان | لە پاککردنەوەی ڕۆژانەدا دەسڕدرێنەوە کاتێک ٢ ڕۆژیان بەسەردا تێدەپەڕێت |
| دانیشتنەکانی چوونەژوورەوە | تا دەچیتە دەرەوە، یان زۆرترین ١٨٠ ڕۆژ |
| ئەو ژەمانەی بۆ سێرڤەرەکەمان نێردراون، بابەتەکانی سندووقی ئاگادارکردنەوەکان و ژمارەی بەکارهێنانی ڕۆژانە | تا هەژمارەکەت دەسڕدرێتەوە. لابردنی دەرمانێک ژەمە داهاتووەکانی لە سێرڤەرەکەمان دەسڕێتەوە، بەڵام ژەمە پێشووترەکانی نا؛ سڕینەوەی ئاگادارکردنەوەیەک تەنها لەسەر مۆبایلەکەت لای دەبات |
| پەیوەندییەکانی چاودێری | تا خۆت یان کەسەکەی تر پەیوەندییەکە لادەبەن، یان هەژمارەکەت دەسڕدرێتەوە |
| تۆمارەکانی بەکارهێنانی AI (هەرگیز دەقەکە نا) | ٩٠ ڕۆژ |
| وەڵامە ڕاپۆرتکراوەکانی AI | تا تیمەکەمان پێیاندا دەچێتەوە؛ ئەو ڕاپۆرتانەی پێداچوونەوەیان بۆ کراوە، کاتێک ١٨٠ ڕۆژ بەسەر ناردنیاندا تێدەپەڕێت دەسڕدرێنەوە |
| وێنەکان | لەسەر سێرڤەرەکانمان هەڵناگیرێن: هەر کە وەڵامەکە ئامادە بوو دەسڕدرێنەوە. وێنەکانی چات لەگەڵ گفتوگۆکەدا لەسەر مۆبایلەکەت دەمێننەوە |
| تۆمارەکانی پارەدان | تا هەژمارەکەت دەسڕدرێتەوە (لەگەڵیدا دەسڕدرێنەوە) |
| مێژووی هەژمار (تۆماری چالاکیی تیمەکەمان) | بێ ماوەیەکی دیاریکراو: وەک تۆمارێکی ئاسایش و ژمێریاری هەڵدەگیرێت، دوای سڕینەوەی هەژمارەکەتیش |
| وێنەی پسوولەکانی پارەدان | تا تیمەکەمان لایان دەبات، دوای سڕینەوەی هەژمارەکەتیش |
| ئەو نامانەی تیمەکەمان تەنها بۆ تۆ دەینێرێت | بێ ماوەیەکی دیاریکراو: لە لیستی نامە نێردراوەکانماندا دەمێننەوە |
| ئەو ئاگادارکردنەوانەی نەتوانرا بگەیەنرێن (لەگەڵ دەقەکەیان، وەک ئاگادارکردنەوەیەکی چاودێر) | تا تیمەکەمان لە تۆماری هەڵەکانمان دەیانسڕێتەوە، دوای سڕینەوەی هەژمارەکەتیش |
| تۆکنەکانی ئاگادارکردنەوە | تا دەچیتە دەرەوە یان هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، یان تۆکنەکە لە کار دەکەوێت (ئەگەر بەبێ ئینتەرنێت بچیتە دەرەوە، تا دووبارە دەچیتە ژوورەوە یان لە کار دەکەوێت) |
| تۆمارەکانی سێرڤەر | ١٤ ڕۆژ |
| کۆپییە یەدەگەکان | لەسەر سێرڤەرەکەمان: کۆپیی ڕۆژانە بۆ ٧ ڕۆژ و کۆپیی هەفتانە بۆ ٤ هەفتە. لەسەر Google Drive: کۆپیی شفرەکراو بۆ ١٤ ڕۆژ، پاشان تا ٣٠ ڕۆژی تر لە سەبەتەی خۆڵی Google Drive ـدا |
| نامەکانی پشتگیری | تا ئەو کاتەی بۆ یارمەتیدانت پێویستە، پاشان دەسڕدرێنەوە |
| زانیاری سەر مۆبایلەکەت | تا خۆی یان هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، یان ئەپەکە لە مۆبایلەکەت لادەبەیت (ئەو وێنانەی بۆ یاریدەدەری زیرەکت ناردوون دەمێننەوە تا ئەو گفتوگۆیە دەسڕیتەوە، و وێنەی پرۆفایلەکەت تا لای دەبەیت؛ دوای ئەوەی هەژمارەکەت لە ئەپەکەدا دەسڕیتەوە، هەردووکیان دەمێننەوە تا ئەپەکە لادەبەیت). ئەگەر یەدەگی Android چالاک بێت، کۆپییەکیش لە یەدەگی هەژماری Google ـەکەتدا دەمێنێتەوە تا Google دەیگۆڕێت یان دەیسڕێتەوە |
٧.مافەکان و هەڵبژاردنەکانت
دەتوانیت:
- ناو، ناوی بەکارهێنەر، ژمارەی مۆبایل، ئیمەیڵ و زمانەکەت لە ئەپەکەدا ببینیت و ڕاستیان بکەیتەوە. بۆ بینین یان ڕاستکردنەوەی هەر شتێکی تر کە لامانە، وەک شارەکەت، ئیمەیڵمان بۆ بنێرە.
- کۆپییەک وەربگریت لەو زانیارییە کەسییانەی کە دەربارەی تۆ لامانە.
- گفتوگۆ و دەرمانەکان لە ئەپەکەدا، یان تەواوی هەژمارەکەت بسڕیتەوە (بڕوانە خوارەوە).
- ناڕەزایی دەرببڕیت یان سنوور دابنێیت بۆ هەندێک بەکارهێنان، یان ڕەزامەندییەکەت بکێشیتەوە، بۆ نموونە بە بەکارنەهێنانی تایبەتمەندییەک.
- هەر کاتێک بتەوێت، ئاگادارکردنەوەکان، ڕێگەپێدانی کامێرا و یەدەگکردنی ئەپەکە لە ڕێکخستنەکانی مۆبایلەکەتدا بکوژێنیتەوە.
- لای ئێمە سکاڵا بکەیت، یان لای دەسەڵاتێکی پاراستنی زانیاری یان پاراستنی بەکاربەر لەو شوێنەی تێیدا دەژیت.
بۆ بەکارهێنانی ئەم مافانە، ئیمەیڵ بنێرە بۆ support@clincaa.com. لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا وەڵام دەدەینەوە، و لەوانەیە سەرەتا داوات لێبکەین پشتڕاستی بکەیتەوە کە هەژمارەکە هی خۆتە.
٨.سڕینەوەی هەژمارەکەت
لە ئەپەکەدا، بڕۆ بۆ پرۆفایل ← سڕینەوەی هەژمار. بەبێ ئەپەکە، پەڕەی سڕینەوەکەمان بەکاربهێنە.
کاتێک هەژمارەکەت لە ئەپەکەدا دەسڕیتەوە، یەکسەر لە هەموو ئامێرەکان دەتهێنینە دەرەوە و ناردنی ئاگادارکردنەوە بۆ مۆبایلەکانت ڕادەگرین؛ داواکارییەک کە لە ماڵپەڕەکەمانەوە دەنێردرێت، کاتێک جێبەجێ دەکرێت کە پشتڕاستمان کردەوە خۆتیت. پاشان لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا هەژمارەکەت و زانیارییەکانی بە یەکجاری لە سێرڤەرەکانمان دەسڕینەوە.
تا سڕینەوەکە تەواو دەبێت، بەکارهێنەرانی تر هێشتا دەتوانن بە ناوی بەکارهێنەرەکەت ناوەکەت بدۆزنەوە، و ئەو چاودێرانەی بانگهێشتەکەتیان قبووڵ کردووە هێشتا دەتوانن ئەو ژەمانە ببینن کە ئەپەکەت پێشتر بۆی ناردبووین و لەوانەیە دەربارەیان ئاگادار بکرێنەوە — ئەگەر دەتەوێت ئەمە یەکسەر ڕابگیرێت، سەرەتا چاودێرەکانت لە ئەپەکەدا لاببە. لەو ماوەیەدا هێشتا دەتوانیت بچیتە ژوورەوە، بەڵام ئەمە داواکارییەکەت هەڵناوەشێنێتەوە؛ ئەگەر پەشیمان بوویتەوە، لە ڕێگەی support@clincaa.com پێمان بڵێ.
هەندێک زانیاری دوای ئەوە دەمێنێتەوە: کۆپییە یەدەگەکان (تا ٤ هەفتە لەسەر سێرڤەرەکەمان، و تا ٧ هەفتە بۆ کۆپییە شفرەکراوەکانی سەر Google Drive)، تۆمارەکانی بەکارهێنانی AI کە چیتر بە تۆوە نەبەستراون (تا ٩٠ ڕۆژ) و تۆمارەکانی سێرڤەر (١٤ ڕۆژ). مێژووی هەژمار لای تیمەکەمان، وێنەی پسوولەکانی پارەدان، ئەو نامانەی تیمەکەمان تەنها بۆ تۆی ناردوون و ئەو ئاگادارکردنەوانەی نەتوانرا بگەیەنرێن هیچ ماوەیەکی دیاریکراویان نییە، و ئەو ئاگادارکردنەوە و بانگهێشتانەی پێشتر گەیشتوونەتە کەسانی تر لە سندووقی ئاگادارکردنەوەکانیاندا دەمێننەوە.
سڕینەوەی هەژمارەکەت بەشداریکردنی Google Play هەڵناوەشێنێتەوە — لە Google Play هەڵیبوەشێنەوە.
٩.منداڵان
کلینکا بۆ منداڵانی خوار تەمەنی ١٣ ساڵ نییە، و بە ئاگاداریی خۆمان زانیارییان کۆ ناکەینەوە. ئەگەر یاسای ئەو شوێنەی تێیدا دەژیت تەمەنێکی بەرزتر بۆ ڕەزامەندیدان لەسەر بەکارهێنانی زانیاری کەسی دیاری کردبێت، ئەو کەسانەی لە خوار ئەو تەمەنەوەن تەنها بە ڕێگەپێدانی دایک یان باوک یان سەرپەرشتیار دەتوانن کلینکا بەکاربهێنن. دایک یان باوک دەتوانن لە هەژماری خۆیاندا ئاگایان لە دەرمانەکانی منداڵەکەیان بێت. ئەگەر پێتوایە منداڵێکی خوار ١٣ ساڵ هەژماری هەیە، پەیوەندیمان پێوە بکە و دەیسڕینەوە.
١٠.ئاسایش
- هەموو پەیوەندییەک بە کلینکاوە شفرەکراوە (HTTPS).
- تۆکنی دانیشتنەکەت لە بیرگەی پارێزراوی مۆبایلەکەتدا هەڵدەگیرێت، و هیچ وشەی نهێنییەکی کلینکات نییە کە بدزرێت.
- کۆدە یەکجارییەکان تەنها بە شێوەی هاشکراو هەڵدەگیرێن و دوای ٥ خولەک کاتیان بەسەر دەچێت.
- تەنها تیمەکەمان دەتوانێت پانێڵی بەڕێوەبردن بەکاربهێنێت، هەر کەسێک بە هەژماری تایبەتی خۆی. کارمەندانی پشتگیری دەتوانن زانیاری هەژمارەکان ببینن بەڵام ناتوانن بیگۆڕن، ئەو گۆڕانکارییانەی لە پانێڵی بەڕێوەبردندا دەکرێن لە تۆمارێکی چالاکیدا تۆمار دەکرێن، و تیمەکەمان دەتوانێت لیستی هەژمار و پارەدانەکان بۆ پشتگیری و ژمێریاری هەناردە بکات.
- کۆپییە یەدەگەکانی سەر سێرڤەرەکەمان تەنها بەڕێوەبەری سێرڤەرەکە دەتوانێت بیانخوێنێتەوە، و ئەو کۆپییانەی بۆ شوێنێکی دەرەکی دەنێردرێن پێش ئەوەی لە سێرڤەرەکە دەربچن شفرە دەکرێن.
- زانیاری شوێن لەسەر مۆبایلەکەت لە وێنەکان لادەبرێت (جگە لە وێنەیەکی چات بە فۆرماتێک کە ئەپەکە ناتوانێت دووبارە پاشەکەوتی بکاتەوە)، و وێنەکان هەرگیز لەسەر سێرڤەرەکانمان هەڵناگیرێن.
هیچ سیستەمێک بە تەواوی پارێزراو نییە. ئەگەر بزانین پێشێلکارییەکی ئاسایش ڕوویداوە کە کاریگەری لەسەر تۆ هەیە، بێ دواخستنی نەپێویست پێت ڕادەگەیەنین و ڕوونی دەکەینەوە چی بکەیت.
١١.دەربارەی یاریدەدەری زیرەک
وەڵامەکان لە مۆدێلێکی AI ـەوە دێن و لەوانەیە هەڵە بن. ئەو وردەکارییانەی پێویست نین — وەک ناوی تەواوت، ژمارەی ناسنامە یان زانیاری کەسانی تر — مەخەرە ناو پرسیار یان وێنەکانتەوە. لە کۆتایی هەموو وەڵامێکدا بیرت دەخرێتەوە کە وەڵامەکە جێگەی پزیشک ناگرێتەوە. هەروەها بڕوانە مەرجەکانی بەکارهێنانمان.
١٢.ئەو کەسانەی لە ڕێبەری چاودێری تەندروستیدا ناویان هاتووە
ڕێبەری چاودێری تەندروستی پزیشکان، دەرمانخانەکان، تاقیگەکان و نەخۆشخانەکان لەخۆ دەگرێت. بۆ هەر یەکێکیان، تیمەکەمان ناو، وێنە، پسپۆڕی، شار، ناوچە، ناونیشان، شوێنی سەر نەخشە، ژمارەکانی تەلەفۆن و WhatsApp و کاتی کارکردن دەنووسێت، و ئەپەکە ئەمانە بە هەموو ئەو کەسانە پیشان دەدات کە ڕێبەرەکە دەکەنەوە. ئەگەر ناوت تێیدا هاتووە و دەتەوێت زانیارییەکانت ڕاست بکرێنەوە یان لاببرێن، ئیمەیڵ بنێرە بۆ support@clincaa.com.
١٣.ئەم ماڵپەڕە
ماڵپەڕی clincaa.com هیچ ڕیکلام، شیکاری یان کووکیی بەدواداچوونی تێدا نییە. ئەگەر لە نێوان ڕووکاری ڕووناک و تاریکدا بگۆڕیت، هەڵبژاردنەکەت لە وێبگەڕەکەتدا پاشەکەوت دەکرێت و هەرگیز بۆ ئێمە نانێردرێت. Vercel، کە میوانداری ماڵپەڕەکەمان دەکات، ناونیشانی IP ـی سەردانکەران لە تۆمارەکانی خۆیدا هەڵدەگرێت بۆ گەیاندنی ماڵپەڕەکە و پاراستنی لە هێرش. فۆرمی سڕینەوەی هەژمار خۆی هیچ شتێک نانێرێت: ئەپی ئیمەیڵەکەت (یان WhatsApp، ئەگەر ئەوەت هەڵبژارد) لەگەڵ داواکارییەکی پڕکراوە دەکاتەوە، و ئێمە تەنها ئەوە وەردەگرین کە خۆت هەڵیدەبژێریت بینێریت.
١٤.گۆڕانکاری لەم سیاسەتەدا
کاتێک کلینکا دەگۆڕێت، ئەم سیاسەتە نوێ دەکەینەوە. ڕێکەوتی سەرەوەی پەڕەکە وەشانی ئێستا پیشان دەدات. ئەگەر گۆڕانکارییەک گرنگ بێت، پێش ئەوەی جێبەجێ بکرێت لە ئەپەکەدا پێت ڕادەگەیەنین.
١٥.پەیوەندی
پرسیار یان داواکاری دەربارەی پاراستنی زانیارییە کەسییەکانت: support@clincaa.com. هەروەها دەتوانیت لە WhatsApp پەیوەندیمان پێوە بکەیت — بڕوانە پشتگیری.
ئەم سیاسەتە بە سۆرانی، بادینی، عەرەبی و ئینگلیزی بەردەستە. ئەگەر جیاوازییەک لە نێوان وەشانەکاندا هەبێت، ئەوا وەشانە ئینگلیزییەکە کاری پێدەکرێت.