مەرجەکانی بەکارهێنان

١.ئامۆژگاریی پزیشکی نییە

• کلینکا زانیاری گشتی تەندروستی، بیرخەرەوەی دەرمان و ئامراز بۆ ڕێکخستنی کارەکانت پێشکەش دەکات. دەستنیشانی نەخۆشی، چارەسەر و نووسینی دەرمان ناکات، و جێگەی پزیشک، دەرمانساز یان هیچ پسپۆڕێکی تری تەندروستی ناگرێتەوە.
• هەمیشە پەیڕەوی ئامۆژگاریی پزیشک یان دەرمانسازەکەت بکە. هەرگیز بەهۆی شتێکی ناو کلینکاوە، بەبێ ئەوەی سەرەتا لەوان بپرسیت، دەرمانێک یان ژەمێک دەست پێمەکە، ڕامەگرە یان مەیگۆڕە.
• ناو، هێز و ژەمی هەموو دەرمانێک لەگەڵ پاکەتەکەی و ڕەچەتەکەتدا بەراورد بکە.
• بیرخەرەوەکان پشت بە مۆبایلەکەت دەبەستن: وزەکەی، ڕێکخستنەکانی، ئاگادارکردنەوەکانی و پاشەکەوتکردنی پاتری. تا دوو هەفتە پێشوەختە لەسەر مۆبایلەکەت ڕێکدەخرێن، بۆیە جار جار کلینکا بکەرەوە. لەوانەیە دوابکەون یان هەر نەیەن، بۆیە بۆ ئەو دەرمانانەی کە لەبیرچوونی ژەمێکیان مەترسیدارە تەنها پشت بە کلینکا مەبەستە.
• ئاگادارکردنەوەکانی چاودێر پشت بە پەیوەندیی ئینتەرنێت، خزمەتگوزاریی کۆمپانیاکانی تر و توانای ئەپەکە بۆ ڕاگەیاندنی ژەمەکانت لە کاتی خۆیدا دەبەستن. لەوانەیە دوابکەون، نەگەن، یان بگەن هەرچەندە ژەمەکەت خواردووە. خزمەتگوزاریی فریاکەوتن یان چاودێریکردنی بەردەوام نین.
• ڕێبەری چاودێری تەندروستی تەنها بۆ زانیارییە. هەوڵ دەدەین دروست بێت، بەڵام هیچ پزیشک یان شوێنێک پێشنیار ناکەین و گەرەنتیی هیچیان ناکەین؛ وردەکارییەکان ڕاستەوخۆ لەگەڵ خۆیان پشتڕاست بکەرەوە.

٢.یاریدەدەری زیرەک

• وەڵامەکان بە شێوەی خۆکار لەلایەن مۆدێلی AI ـی کۆمپانیاکانی ترەوە دروست دەکرێن. لەوانەیە ناتەواو، کۆن یان هەڵە بن، تەنانەت کاتێک بە دڵنیاییەوە دەردەکەون.
• وەڵامەکان وەک زانیاری گشتی بەکاربهێنە، نەک وەک دەستنیشانکردنی نەخۆشی یان پلانی چارەسەر. لە کۆتایی هەموو وەڵامێکدا بیرت دەخرێتەوە کە وەڵامەکە جێگەی پزیشک ناگرێتەوە.
• ناسینەوەی قوتووی دەرمان لە وێنەوە لەوانەیە هەڵە بێت. هەمیشە پێش بەراوردکردن ئەو ناوانە بپشکنە کە کلینکا دەیانناسێتەوە.
• لە کاتی فریاکەوتندا یاریدەدەرەکە بەکارمەهێنە. لەوانەیە پێت بڵێت پەیوەندی بە ژمارەی ١٢٢ بکە، بەڵام خۆی ناتوانێت داوای یارمەتی بکات.
• ئەو زانیارییانەی پێویست نین مەینێرە، وەک ژمارەی ناسنامە یان زانیاری کەسانی تر.
• دەتوانیت لە ئەپەکەدا ڕاپۆرتی وەڵامێک بکەیت. پێداچوونەوە بە ڕاپۆرتەکاندا دەکەین بۆ ئەوەی یاریدەدەرەکە سەلامەتتر بێت.
• سنوورە ڕۆژانەکان بە پێی پلانەکەتن. لەوانەیە مۆدێلەکانی AI یان سنوورەکان بگۆڕین بۆ ئەوەی خزمەتگوزارییەکە جێگەی متمانە و گونجاو لە نرخدا بمێنێتەوە.

٣.هەژمارەکەت

• دەبێت تەمەنت لانیکەم ١٣ ساڵ بێت و بە پێی یاسای ئەو شوێنەی تێیدا دەژیت تەمەنت بەس بێت بۆ قبووڵکردنی ئەم مەرجانە — یان ڕێگەپێدانی دایک یان باوک یان سەرپەرشتیارت هەبێت.
• بە ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵێک بچۆ ژوورەوە کە لەژێر دەستی خۆتدایە. مۆبایل و کۆدەکانی چوونەژوورەوەت بە نهێنی بهێڵەرەوە: هەر کەسێک کۆدەکەتی هەبێت دەتوانێت بچێتە ناو هەژمارەکەتەوە. ئێمە هەرگیز داوای کۆدەکەت لێ ناکەین.
• ناوێکی بەکارهێنەری گونجاو هەڵبژێرە. لەوانەیە ئەو ناوانەی بەکارهێنەر ڕەت بکەینەوە یان بیانگۆڕین کە سووکایەتیئامێز یان چەواشەکارن، یان خۆیان وەک کەسێکی تر دەناسێنن.
• تۆ بەرپرسیاریت لە هەر شتێک کە لە هەژمارەکەتدا ڕوودەدات. ئەگەر پێتوایە کەسێکی تر بەکاری دەهێنێت، لە ڕێگەی support@clincaa.com ئاگادارمان بکەرەوە.
• ئەو زانیارییانەی دەینووسیت بە دروستی بهێڵەرەوە، بە تایبەتی ناو و کاتی دەرمانەکان.

٤.چاودێرەکان

کاتێک چاودێرێک بانگهێشت دەکەیت و قبووڵی دەکات، دەتوانێت ژەمەکانی ئەمڕۆت ببینێت. مادام Basic یان Premium ـت هەیە، هەروەها کاتێک ژەمێک بێ وەڵام دەمێنێتەوە ئاگادار دەکرێتەوە. چاودێران پێویستیان بە پلانی تایبەت بە خۆیان نییە. تەنها ئەو کەسانە بانگهێشت بکە کە متمانەت پێیانە. هەر یەکێکتان دەتوانێت هەر کاتێک بێت لە ئەپەکەدا پەیوەندییەکە کۆتایی پێبهێنێت. چاودێران دەبێت ڕێز لە ژیانی تایبەتیی ئەو کەسە بگرن کە چاودێری دەکەن.

٥.پلان، پارەدان و بەشداریکردن

• دەتوانرێت کلینکا بەبێ بەشداریکردن، بە سنوورەوە، بەکاربهێنرێت. Basic (مانگانە $1.99) و Premium (مانگانە $5) تایبەتمەندی زیاتر و سنووری بەرزتر زیاد دەکەن، وەک لە پەڕەی پلانەکانمان پیشان دراوە. نرخەکان بە دۆلاری ئەمریکین؛ دەتوانیت بەرامبەرەکەی بە دیناری عێراقی بدەیت.
• پارەدانی ڕاستەوخۆ بە ئێمە (FIB یان نەقد): لە WhatsApp یان Instagram پەیوەندیمان پێوە بکە، پارەکە بدە، و ناوی بەکارهێنەرەکەت لە کلینکا بۆمان بنێرە. پلانەکە لەسەر هەژمارەکەت چالاک دەکەین، زۆربەی جار لە ماوەی چەند کاتژمێرێک دوای پشتڕاستکردنەوەی پارەدانەکەت. هەر پارەدانێک یەک مانگ دەگرێتەوە، تا هەمان ڕێکەوت لە مانگی داهاتوودا؛ ئەگەر پێش کۆتاییهاتنی پلانەکەت دووبارە پارە بدەیت، مانگە نوێیەکە یەکسەر دوای مانگی ئێستا دەست پێدەکات، بۆیە هیچ ڕۆژێکت لەدەست ناچێت. پلانەکە خۆکارانە نوێ نابێتەوە: بۆ بەردەوامبوون، پێش کۆتاییهاتنی دووبارە پارە بدە. ئەپەکە ٣ ڕۆژ پێشتر بیرت دەخاتەوە.
• پارەدان لە ناو ئەپەکەدا لە ڕێگەی Google Play ـەوە (کاتێک بەردەست بێت): Google Play پارەدانەکە بەو نرخەی پیشانی دەدات بەڕێوە دەبات، و بەشداریکردنەکە خۆکارانە نوێ دەبێتەوە تا لە Google Play هەڵیدەوەشێنیتەوە. مەرجەکان و ڕێساکانی گەڕاندنەوەی پارەی Google Play جێبەجێ دەکرێن.
• بە بەرزکردنەوەی پلان لە Basic ـەوە بۆ Premium، یەکسەر مانگێکی تەواوی Premium دەست پێدەکات. پلانی Basic ـەکەت لەو ساتەدا کۆتایی دێت، لەگەڵ هەر مانگێکی Basic کە پێشوەختە پارەت بۆ داوە، و ماوەی بەکارنەهاتووی Basic ناگوازرێتەوە.
• گەڕاندنەوەی پارە: پلان هەر کە چالاک کرا دەست پێدەکات، بۆیە بە گشتی پارەکان ناگەڕێنرێنەوە. ئەگەر نەمانتوانیبێت پلانەکەت چالاک بکەین، بە هەڵە پارەمان لێ وەرگرتبیت، یان خزمەتگوزارییەکە بۆ ماوەیەکی درێژ بەهۆی ئێمەوە کاری نەکردبێت، پەیوەندیمان پێوە بکە و پارەکەت بۆ دەگەڕێنینەوە یان پلانەکەت درێژ دەکەینەوە. ئەمە هیچ مافێکت کە بە پێی یاسا هەتە سنووردار ناکات.
• لەوانەیە نرخەکان یان ئەوەی پلانێک لەخۆی دەگرێت بگۆڕین. نرخێکی نوێ تەنها لە پارەدانی داهاتووتەوە جێبەجێ دەبێت، و گۆڕانکاریی نرخەکان پێشوەختە ڕادەگەیەنین. گۆڕانکاری لە سنوور یان تایبەتمەندییەکانی پلانێکدا، لەو ساتەوەی دەیکەین، بۆ هەموو ئەو کەسانە جێبەجێ دەبێت کە ئەو پلانەیان هەیە.
• جارەکانی تاقیکردنەوە و کرێدیتە زیادەکان هیچ بەهایەکی پارەییان نییە.

٦.بەکارهێنانی ڕێگەپێدراو

لە کاتی بەکارهێنانی کلینکادا، ئەمانە مەکە:

• پێشێلکردنی یاسا، یان بەکارهێنانی کلینکا بۆ زیانگەیاندن بە هەر کەسێک؛
• هەراسانکردن، هەڕەشەکردن یان چاودێریکردنی کەسێک بەبێ ڕێگەپێدانی خۆی؛
• نووسینی زانیاریی ساختە دەربارەی کەسێکی تر، یان خۆ بە کەسێکی تر ناساندن؛
• هەوڵدان بۆ تێپەڕاندنی سنوورەکانی پلان، کۆدەکانی چوونەژوورەوە یان ئاسایش، یان چوونە ناو هەژماری کەسانی تر؛
• کێشانەوەی خۆکاری زانیاری، کۆپیکردن، دووبارە فرۆشتنەوە یان بارگرانکردنی زیادەی خزمەتگوزارییەکە، یان بەکارهێنانی ئامرازی خۆکار دژی؛
• ئەندازیاری پێچەوانەی ئەپەکە، جگە لەو حاڵەتانەی یاسا ڕێگەی پێدەدات؛
• بەکارهێنانی یاریدەدەری زیرەک بۆ دروستکردنی ناوەڕۆکی زیانبەخش، نایاسایی یان چەواشەکار.

٧.ناوەڕۆکی ئێمە و هی تۆ

ئەپ، ناو، لۆگۆ، دیزاین و دەقەکانی کلینکا هی ئێمەن یان هی ئەو لایەنانەن کە مۆڵەتی بەکارهێنانیانمان پێدەدەن. مافێکی کەسیت پێدەدەین کە ناگوازرێتەوە بۆ کەسی تر، بۆ بەکارهێنانی ئەپەکە بۆ چاودێریی خۆت و چاودێریی ئەو کەسانەی بانگهێشتت دەکەن، تا ئەو کاتەی پابەندی ئەم مەرجانە بیت. ئەو زانیارییانەی دەینووسیت هەر هی خۆتن: تەنها بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە ڕێگەمان پێدەدەیت پرۆسێسیان بکەین، وەک لە سیاسەتی تایبەتمەندی ڕوونکراوەتەوە.

٨.بەردەستبوون و گۆڕانکاری لە خزمەتگوزارییەکەدا

هەوڵ دەدەین کلینکا بەردەست بێت، بەڵام لەوانەیە بەهۆی کاری چاکسازی، نوێکردنەوە یان کێشەی دەرەوەی دەسەڵاتی ئێمەوە بپچڕێت. لەوانەیە تایبەتمەندی زیاد بکەین، بگۆڕین یان لایان ببەین. ئەگەر خزمەتگوزارییەکە بە تەواوی ڕابگرین، ئاگادارکردنەوەیەکی پێشوەختەی گونجاوت پێدەدەین و پارەی هەر ماوەیەکی پارەدراوی بەکارنەهاتوو دەگەڕێنینەوە.

٩.کۆتاییهێنان بە بەکارهێنان

• دەتوانیت هەر کاتێک بتەوێت واز لە بەکارهێنانی کلینکا بهێنیت و هەژمارەکەت لە ئەپەکەدا (پرۆفایل ← سڕینەوەی هەژمار) یان لە ڕێگەی پەڕەی سڕینەوەکەمان بسڕیتەوە.
• لەوانەیە هەژمارێک ڕابگرین یان دایبخەین کە ئەم مەرجانە پێشێل دەکات، کەسانی تر دەخاتە مەترسییەوە یان بۆ ساختەکاری بەکاردێت. ئەگەر گونجاو بێت، هۆکارەکەت پێ دەڵێین و دەرفەتی وەڵامدانەوەت پێدەدەین. ئەگەر هەژمارەکەت دابخەین لە کاتێکدا ئەم مەرجانەت پێشێل نەکردبێت، پارەی ئەو بەشەی ماوە پارەدراوەکەت کە بەکارنەهاتووە دەگەڕێنینەوە.
• ئەو بەشانەی ئەم مەرجانە کە بە سروشتی خۆیان دەبێت بەردەوام بن — وەک ڕەتکردنەوە و سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی — دوای کۆتاییهاتنی بەکارهێنانەکەت بەردەوام دەبن.

١٠.ڕەتکردنەوە و سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی

• خزمەتگوزارییەکە «وەک خۆی» و «بە پێی بەردەستبوون» پێشکەش دەکرێت. تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، بەڵێن نادەین کە بێ هەڵە یان بێ پچڕان بێت، یان زانیارییەکانی — لەوانە وەڵامەکانی AI و ڕێبەرەکە — تەواو یان ورد بن.
• تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، بەرپرسیار نین لە زیانی ناڕاستەوخۆ یان زیانی لێکەوتوو، یان لەو زیانەی لە پشتبەستن بە کلینکا لە جیاتی پسپۆڕێکی تەندروستی، لە بیرخەرەوە یان ئاگادارکردنەوەی دواکەوتوو، نەهاتوو یان هەڵە، یان لە وەڵامەکانی AI دەکەوێتەوە.
• تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، کۆی بەرپرسیارێتیمان بەرامبەر تۆ بۆ هەر داوایەک سنووردارە بەو بڕە پارەیەی لە ماوەی ٣ مانگی پێش داواکەدا پێت داوین، یان ١٠ دۆلاری ئەمریکی ئەگەر هیچ پارەیەکت پێ نەدابین.
• هیچ شتێک لەم مەرجانەدا ئەو بەرپرسیارێتییە سنووردار ناکات کە یاسا ڕێگە نادات سنووردار بکرێت، وەک بەرپرسیارێتی ساختەکاری یان کەمتەرخەمیی گەورە.

١١.یاسای پەیڕەوکراو و ناکۆکییەکان

ئەم مەرجانە ملکەچی ئەو یاسایانەن کە لە هەرێمی کوردستانی عێراقدا کاریان پێدەکرێت و، لەو حاڵەتانەی جێبەجێ دەبن، یاسا فیدراڵییەکانی عێراق. تکایە سەرەتا پەیوەندیمان پێوە بکە — زۆربەی کێشەکان دەتوانرێت بە خێرایی چارەسەر بکرێن. ئەگەر نەمانتوانی لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا پێکەوە ناکۆکییەک چارەسەر بکەین، دادگا خاوەن دەسەڵاتەکانی هەولێر، هەرێمی کوردستانی عێراق، بڕیاری لەسەر دەدەن.

١٢.گۆڕانکاری لەم مەرجانەدا

لەوانەیە ئەم مەرجانە نوێ بکەینەوە. ڕێکەوتی سەرەوەی پەڕەکە وەشانی ئێستا پیشان دەدات. بۆ گۆڕانکارییە گرنگەکان، پێش ئەوەی جێبەجێ بکرێن لە ئەپەکەدا پێت ڕادەگەیەنین؛ ئەگەر دوای ئەوە بەردەوام بیت لە بەکارهێنانی کلینکا، ئەوا مەرجە نوێیەکان قبووڵ دەکەیت.

١٣.پەیوەندی

پرسیار دەربارەی ئەم مەرجانە: support@clincaa.com، یان بڕوانە پشتگیری.

ئەم مەرجانە بە سۆرانی، بادینی، عەرەبی و ئینگلیزی بەردەستن. ئەگەر جیاوازییەک لە نێوان وەشانەکاندا هەبێت، ئەوا وەشانە ئینگلیزییەکە کاری پێدەکرێت.